هل تعلم ماذا يفعل موظف التسويق الرقمي وما أهميتة وماذا يوجد وراء استراتيجيات التسويق الأساسية والمهارات الإبداعية.
إذا كنت تفكر في دخول مجال التسويق الرقمي، فإن فهم المهارات المطلوبة وما يفعله المسوقون الرقميون هو مكان جيد للبدء.
تعلم فى هذا المقال ماذا يفعل موظف التسويق الرقمي وما أهميتة بشكل بسيط ومختصر جدا.
ماذا يفعل المسوق الرقمي؟
المسوقون الرقميون هم المسؤولون عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء من خلال جميع القنوات الرقمية - المجانية والمدفوعة - الموجودة تحت تصرف الشركة. تشمل هذه القنوات:
- وسائل التواصل الاجتماعي
- وموقع الشركة الإلكتروني الخاص
- وتصنيفات محرك البحث
- والبريد الإلكتروني
- والإعلانات المصورة
- ومدونة الشركة
يركز المسوق الرقمي عادةً على مؤشر أداء رئيسي مختلف (KPI) لكل قناة حتى يتمكنوا من قياس أداء الشركة بشكل صحيح عبر كل قناة.
على سبيل المثال، يقوم المسوق الرقمي المسؤول عن مُحسّنا محرّكات البحث بقياس "حركة المرور العضوية" لموقعه على الويب - من تلك الزيارات القادمة من زوار موقع الويب الذين عثروا على صفحة من موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري عبر بحث Google.
يتم تنفيذ التسويق الرقمي عبر العديد من أدوار التسويق اليوم. في الشركات الصغيرة، قد يمتلك اختصاصي واحد العديد من أساليب التسويق الرقمي الموضحة أعلاه في نفس الوقت.
في الشركات الكبيرة، تضم هذه التكتيكات عدة متخصصين يركز كل منهم على واحدة أو اثنتين فقط من القنوات الرقمية للعلامة التجارية.
بعض الأمثلة على المتخصصين في التسويق الرقمي
1- مدير SEO
المهام الأساسية: حركة المرور الأساسية
باختصار، يحصل مديرو تحسين محركات البحث على تصنيف الأعمال على Google.
باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لتحسين محرك البحث، قد يعمل هذا الشخص مباشرةً مع منشئي المحتوى للتأكد من أن المحتوى الذي ينتجه يعمل بشكل جيد على Google - حتى لو قامت الشركة أيضًا بنشر هذا المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
2- اختصاصي تسويق المحتوى
المهام الأساسية: الوقت المستغرق في الصفحة، وحركة مرور المدونة الإجمالية، ومشتركي قناة YouTube متخصصو تسويق المحتوى هم منشئو المحتوى الرقمي.
يتتبعون بشكل متكرر تقويم التدوين الخاص بالشركة، ويخرجون باستراتيجية محتوى تتضمن الفيديو أيضًا.
غالبًا ما يعمل هؤلاء المحترفون مع أشخاص في أقسام أخرى لضمان دعم المنتجات والحملات التي يتم إطلاقها بمحتوى ترويجي على كل قناة رقمية.
3- مدير وسائل الاعلام الاجتماعية
المهام الأساسية: المتابعات، الانطباعات، المشاركات
من السهل الاستدلال على دور مدير الوسائط الاجتماعية من العنوان ، لكن الشبكات الاجتماعية التي يديرها للشركة تعتمد على الصناعة.
قبل كل شيء ، يضع مديرو وسائل التواصل الاجتماعي جدول نشر لمحتوى الشركة المكتوب والمرئي.
قد يعمل هذا الموظف أيضًا مع اختصاصي تسويق المحتوى لتطوير إستراتيجية لنشر المحتوى على أي شبكة اجتماعية.
ملاحظة: وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية أعلاه ، تشير "مرات الظهور" إلى عدد المرات التي تظهر فيها منشورات النشاط التجاري في ملف الأخبار للمستخدم.
4- منسق التسويق الآلى
المهام الأساسية: معدل فتح البريد الإلكتروني، ونسبة النقر إلى الظهور للحملة، ومعدل إنشاء العملاء المحتملين (التحويل)
يساعد منسق التسويق الآلى في اختيار وإدارة البرنامج الذي يسمح لفريق التسويق بأكمله بفهم سلوك عملائهم وقياس نمو أعمالهم.
نظرًا لأن العديد من عمليات التسويق الموضحة أعلاه قد يتم تنفيذها بشكل منفصل عن بعضها البعض،
فمن المهم أن يكون هناك شخص يمكنه تجميع هذه الأنشطة الرقمية في حملات فردية وتتبع أداء كل حملة.
